近日由爱学习教育集团和腾跃校长在线联合发布的《K12教育培训机构疫情影响情况调查报告》(以下简称“报告”)显示,90%以上机构在疫情期间通过与第三方机构合作已经转型线上,50%以上机构表示将在疫情结束后转型OMO模式。2020年机构转型潮一波接一波,如何先人一步顺利实现本地化转型,快速抢占市场先机,成为教育机构角力关键点。
90%机构已转型线上,未来再转型OMO才是长久之计
根据调查报告数据显示,90%以上的机构在疫情期间与第三方积极合作,转型线上寻求自救,在最短时间内将学员、课堂、班级、教师、辅导等整体或部分平移线上,避免学员退费或流向其他线上机构。
此次转型,机构来不及进行足够的前期准备,转型仓促且业务量大,导致线上教学问题接连不断。
课堂由线下转到线上,最痛苦的是老师。老师要进行复杂的课前直播准备、形象管理,夜间磨课也成了工作常态,对老师造成巨大精力消耗。还有大部分老师们长年习惯黑板写字,而现在改用电脑、手写板或平台,书写流畅度和画图效果不甚理想,极大影响老师上课情绪和学生学习效果。
对于学员和家长来说,面对实际线上教学,也担忧着诸多问题。根据调查统计,家长关注度排名TOP 5的问题有:学生上课关注度、学生的用眼健康、老师和学生的课堂互动、老师的在线教学水平、在线教学的课堂内容。而这些问题,受制于在线教学的条件约束和方式特性,任何在线教学机构都无法全部解决。
经历了纯线下和纯线上2种模式,机构普遍形成共识,线上线下相结合的OMO教育,将能给学生和家长提供更多灵活选择,避免单一模式的种种束缚,让学生随时随处可学,享受多样化服务的便捷,机构运营才能健康持久。
调查报告显示:60%以上的机构在疫情之前全部采用线下教学模式;53%的机构表示疫情结束后会调整为OMO模式,另有 16%机构表示先挺过疫情再重新决定未来经营模式。
疫情后机构短平快落地OMO模式,还需借力第三方大平台
面对市场的急速变化,教育机构新一轮OMO转型潮会在极短时间内完成,这是一场与时间的竞赛,选择与第三方供给平台合作是中小机构的最佳选择。中小机构既没有充足时间去做调研、内容研发和工具开发,也无法承担研发压力和风险。借力第三方平台的“拿来主义”虽然不一定百分百匹配机构现状,但机构实际只需校准执行过程中20%细节内容,就能够短平快地低成本实现快速超车。
借力第三方供给平台,教育机构可以获得互联网、AI、5G等技术带来的超级流量和极致效率,以及上游供应链带来的强大资源利器,以最快速度将OMO变为业务常态,进入线上线下教育相融合的新平衡,实现发展和效益的双重突破。
作为OMO教育模式的领头倡导者,爱学习在OMO赛道最早入围且向行业开放。爱学习采用云平台、大数据和人工智能等新技术,通过对上下游资源和自身经验的整合运用,为所有合作伙伴提供贯穿机构全生命周期的运营方案,提供覆盖机构全经营场所的业务方案,提供适应机构全场景的OMO教育方案。
在此次疫情期间,爱学习推出的“天空之城”计划,为超过1万家合作机构提供了完整线上教育解决方案和配套教学产品。爱学习旗下的在线小班(包括超级课件)和在线双师也成了当前广受各大机构欢迎的热门产品,这也说明第三方提供的优质服务和内容对机构提高竞争力举足轻重。
从教育产业全局看,上游供给平台未来还需继续整合教育资源和新兴技术,同时与机构同频共振,助力下游机构聚焦当地,循序渐渐落地本地化的OMO模式,才能推动整个教育产业的蓬勃发展。
“线上+线下” X “教学+服务”,机构灵活应对不一样的暑期
纵观上半年K12教育发展,教育机构经历了疫情危机,暑期成了关系生死的分界线。目前各地小中高的开学时间和开学后教学安排还未完全公布,业界普遍猜测公立校开学后,全国可能大范围实行调整周末和暑期放假时间补齐课程。
在短期内,教育行业应将重点放在助力机构应对不一样的暑期。3月12日,爱学习举行了线上讲座,爱学习资深办学运营专家张黎越老师对于暑期可能出现的最坏情况进行了预测性分析,也为机构提供了应对策略思路参考。张黎越老师认为,无论公立校暑期如何安排,机构如果具备“线上+线下”X“教学+服务”自如切换的能力,便可致胜暑期。张黎越老师还建议,在暑期放假前,机构应尽早为学员提供形式灵活的周中、周末线上课程服务,放假期间根据假期时长再制定线上线下结合的多期正价课程。
