为全面贯彻落实党中央、国务院关于个人所得税改革各项决策部署,让广大纳税人知政策、懂政策、享政策,瓮安县税务局进一步强化个人所得税改革新政宣传辅导,扎实做好各项基础保障工作,提高征管服务效能。
同步线上线下,实现宣传“零距离。通过线上QQ群、微信群、短信、LED滚动显示屏推送电子宣传资料,线下办税服务厅设置个税政策咨询专岗、管理分局下户分发纸质宣传册的方式,实现新政宣传全面覆盖、全天解答,同时积极推进“个税改革惠民众 改革红包我会领”知识竞赛活动,充分动员纳税人及其亲朋好友积极答题领红包,学习个税政策相关背景、变化点和使用方法,提高纳税人积极性和参与度,力求个税改革红利应享尽享。
开展全员学习,实现服务“零障碍”。采取集中学习与个别答疑相结合方式,先后组织开展县局全员培训辅导3场次150余人,各管理分局内部培训5批87人次,吃准摸透个税改革尤其是六大专项扣除的具体实施细则,对于个别存疑或理解歧义进行针对答疑,确保后期精准辅导纳税人。管理员入户手把手全程辅导纳税人操作个人所得税APP的安装注册及专项附加扣除信息填报,根据纳税人实际情况,结合总局下发专项附加扣除各类问题清册予以解答,确保纳税人全面详细理解个税专项附加扣除政策。
实施量体裁衣,实现辅导“零缺陷”。结合县局实际制定下发《个人所得税扣缴义务人及纳税人宣传辅导方案》,分行业、分规模、分类别开展培训辅导,以分局为单位,按照机关事业单位、房地产、矿产品等类别举办培训会5场600余人次,现场解答疑点难点。针对职工人数多、个税金额大的企业,由各管理分局抽派业务骨干上门宣传辅导,帮助企业理解和填报个人所得税专项附加扣除内容,收集企业需求和问题,及时跟踪反馈。