荣获今年青岛市“三八红旗集体”的交运都市观光巴士导乘员团队，又喜获“全国巾帼文明岗”荣誉。

记者从交运温馨巴士获悉，荣获今年青岛市“三八红旗集体”的交运温馨巴士都市观光巴士导乘员团队，又收到了喜获“全国巾帼文明岗”荣誉的好消息，这是全国女职工团队的最高荣誉。

接受青岛市“三八红旗集体”荣誉表彰

交运温馨巴士都市观光巴士导乘员团队成立于2011年9月，共有导乘员20人，女性员工占比100%，是一支集旅游导游、行车服务、业务推广于一体的专业团队。他们以精湛的服务、专业的讲解被市民亲切的称为“陆地空姐”，多次被评为全国用户满意服务明星班组、全国质量信得过班组。

导乘员团队集体合影

据交运温馨巴士相关负责人介绍，多年来，导乘员团队不断内强素质、外树形象，深入开展巾帼文明岗创建工作，通过开展商务礼仪、操作流程、应急处理、英语对话、手语及现场急救等技能培训，不断提高岗位技能水平；定期组织开展“匠心大比拼”技能竞赛，不断提高服务质量；举办“巾帼建功”创意竞赛，发挥特长，创意设计了缤纷海洋、开往春天等主题车厢。不仅如此，目前发源于导乘团队的“交运海”绳编手工艺产品，经过导乘员团队和其他相关人员的共同努力，已成为深受海内外游客喜爱的伴手礼。（记者宋大伟通讯员詹海林）