医改下一步方向应关注病人感受

　　“病人看病过程中的感受不好，又没有发泄渠道，长久则导致恶性事件发生。 ”

　　如何才能让每位患者都能看上病、又能享受宽松的看病过程，对此，许戈良思考了好几年，终于有了一个思路。“能否尝试医院集团的模式？省级医院、市级医院、县级医院、社区医院是一个集团，医生等资源由集团分配。 ”许戈良介绍，当下患者单向流动，都涌到大医院，造成看病难，通过集团内医生轮岗的方式，让有经验的好医生下派到基层医院，“医生编制在集团，只是下去上班，医生也有积极性；病人在基层医院就能看得好病，实行患者分流分级治疗，解决拥堵。 ”

　　“我的岳母住院时，家里人陪护都没地方睡觉。整个病房4张床，挤满了，患者家属只能打地铺。”全国人大代表、安徽省立医院院长许戈良说，他虽然是一名医生代表、一位医院院长，但是看病难，他也是深有体会。医改时至今日取得了巨大成果，下一步的方向，许戈良认为要关注病人就医感受，提高医生积极性。

　　住院部同样人满为患，1200张的床要收治2000多名患者。 “我的老岳母住院时，本来设计一病房2人间的塞进了4人，陪护的患者家属没地方睡觉，只能打地铺。 ”许戈良透露，每年省立医院210万的门诊诊疗，30万急诊量，但住院出院的只有8万人。 “排队等床位，能住进来的仅是病患中非常少的一部分。 ”许戈良介绍，有时急诊送来危重病人，已经没有床位了，只能在地上抢救。 “能否参考国际院前急救办法？现在就着手布网、信息化建设，在120接到电话时，就能查到哪家医院最近，是否有专科医生、有闲置床位，为患者争取宝贵的救命时间。 ”

　　【语录】

　　去年热播，反映医患关系的电视剧《心术》在社会上引起很大反响。 “《心术》的书我看了，大部分是符合医生的真实状态。 ”社会上袭医事件发生后，省立医院也做了自我防护，给每个科室配备了防护棍，“医生也是受害者，医生的安全也应该获得尊重和保护。 ”当下铜陵已经率先试点“先看病后付钱”，许戈良认为，在当前情况下，大规模推行“先看病后付钱”有难度。(武静 马飞 王素英 强飞 祖春玲 张沛 刘忠玉)

　　“病人看病过程中的感受不好，又没有发泄渠道，长久则导致恶性事件发生。 ”许戈良说，我非常理解病人的感受。 “很多患者是从下面地市辗转来到省会三甲医院，他们对医生抱着热切的希望。挂号要排队，看病要排队……好不容易排到了，3分钟看完。这一系列的等待、检查、仓促，病人的感受当然不好了。 ”

　　能否参考国外建医疗信息网？

　　3分钟看完病患者不爽能理解

　　“能否参考国际院前急救办法？现在就着手布网、信息化建设，在120接到电话时，就能查到哪家医院最近，是否有专科医生、有闲置床位，为患者争取宝贵的救命时间。 ”

　　先看病再付钱做好有难度

　　“医生不3分钟看完怎么办？省立医院一年诊疗210万人，这意味着每位医生一上午至少要看50人。 ”许戈良说，每天早上，所有的窗口都打开也满足不了挂号的病患，病人挂不上号同样要抱怨。

　　关于看病难的问题，许戈良已经连续提了两年建议，“如果不行，我会一直提下去。我相信总有通过的一天。 ”