中国青年网北京11月22日电（记者 宋继祥 实习记者 李静）11月12日，有网友通过社交媒体发文，称日本留学中介远英出国服务有限公司（以下简称小莺出国）与合作方关系破裂，学员在退款的过程中受阻。微文称，“小莺出国”屡次失信，造成许多人的留学计划被迫中止。11月20日，“小莺出国”给出了最新的退款进度声明，声明称将会以分期退款的方式向学员退款。

记者检索后发现，小莺出国是一家留学中介机构，主营留学服务，2017年起，其与日方机构株式会社远英学研（以下简称“远英学研”）合作，由“小莺出国”负责课程签约咨询与品牌推广，“远英学研”负责提供教学、文书材料等后端保障工作。

小莺出国官方微博截图

一直想去日本留学的小雨（化名），于9月19日缴纳了5.5万元学费，报名了日本修士直考课程。该课程是在国内通过网课学习相关的专业知识，备考日本大学院的修士考试，之后由“小莺出国”负责大学院考试报名工作，第二年，可以直接到日本参加修士考试。

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