11月12日,有网友通过社交媒体发文,称日本留学中介远英出国服务有限公司(以下简称小莺出国)与合作方关系破裂,学员在退款的过程中受阻。微文称,“小莺出国”屡次失信,造成许多人的留学计划被迫中止。11月20日,“小莺出国”给出了最新的退款进度声明,声明称将会以分期退款的方式向学员退款。
记者检索后发现,小莺出国是一家留学中介机构,主营留学服务,2017年起,其与日方机构株式会社远英学研(以下简称“远英学研”)合作,由“小莺出国”负责课程签约咨询与品牌推广,“远英学研”负责提供教学、文书材料等后端保障工作。
一直想去日本留学的小雨(化名),于9月19日缴纳了5.5万元学费,报名了日本修士直考课程。该课程是在国内通过网课学习相关的专业知识,备考日本大学院的修士考试,之后由“小莺出国”负责大学院考试报名工作,第二年,可以直接到日本参加修士考试。
“本来这个修士直考模式相较于读语言学校或是走研究生路线的学生来说,是可以更直接并省钱的。”小雨在微博中指责销售团队“小莺出国”盲目追求利益,导致授课团队“远英学研”教师达不到承诺的教学标准。
9月30日,“远英学研”发表的一份声明也同样证实了此事。声明称,自2018年起,“远英学研”与“小莺出国”在教学及教务售后方面多次产生分歧,为保证自身的名誉及授课的教学质量,“远英学研”决定即日(9月30日)起解除与“小莺出国”品牌的一切合作。
此外,声明还提到,解约原因为“小莺出国”方不愿意加大课程后期投入,多次拖欠课程费用与老师工资,并不断在国内零售端提高课程价格,在东京校方不知情的情况下针对不同学院承诺了子虚乌有的课程内容。
10月3日,“小莺出国”与“远英学研”发表联合声明,称“远英学研”将负责现在在籍学员的正常授课直至合同结束,自声明之日起将不再对“小莺出国”方签约的新学员提供任何私塾课程。有意与“小莺出国”解约的学员联系签约顾问进行解决。
(文章来源:中国青年网)