原标题：艺考报名平台故障 教育部督促有关高校增加报名渠道

　　新京报快讯（记者 王俊 实习生 应悦）日前，各大院校的美术专项招生考试报名启动，但在报名环节却出现问题：一款涵盖国内多所艺术院校的报名系统的APP出现故障，导致无法报名。对此，教育部今天（1月7日）下午作出回应称，已指导和督促有关高校通过增加报名渠道、延长报名时间、增加考点等措施，确保有意愿参加校考的考生都能报名并参加考试。

　　状况：“连熬三天，凌晨三点才报名成功”

　　来自黑龙江的夏同学今年是第一次参加艺考，她心仪的学校有鲁迅美术学院、天津美术学院、清华美院、北京服装学院等。

　　1月5日早晨6点，鲁迅美术学院报名开始，夏同学准时打开“艺术升”APP报名。夏同学告诉新京报记者，当天报名时，APP就已经出现了卡顿的现象。她的报名过程持续了近一个小时，快七点时才勉强报上了鲁美。

　　6日早6点，夏同学准备开始天津美术学院的报名，但APP一直卡在登陆页面，无法进入。等到了7日凌晨1点40分左右，自己实在撑不住，只好入睡。睡了不到一个小时，夏同学接到了其他同学的电话，称现在可以报名。随后，夏同学打开APP成功报名。

　　广州的刘同学也是准时守在手机前，但报名时间刚到，APP就开始不断闪退，登陆页面也一直处于加载之中。直到7日凌晨2点36分，刘同学才成功报名了西安美术学院。

　　艺考报名的“卡顿”状况，引起广泛关注。“70万艺考生无法正常报名”也成为微博热搜榜话题。

　　热搜话题下是家长、学生无比焦灼的情绪。

　　夏同学告诉记者，报名的这几天里，不仅自己每天都守着APP等待时机报名，连父母也数着时间帮自己报名，夏同学的母亲甚至专门请了假。

　　浙江省的一位考生家长表示，自己为了孩子无法报名考试的事情十分心烦。

　　问题：依然卡顿的“VIP”服务

　　值得注意的是，在“艺术升”的报名系统中，考生可以自主选择是否购买“艺考指南卡”，价值500多元，其中包含加快报名审核时间的服务。

　　曾在去年参加艺考的黄同学告诉记者，自己身边曾有同学购买过此项服务。购买之后，APP会提供各高校往年的分数线等相关资料，此外还会帮考生预测适合报考哪所学校。黄同学表示，一些提供同样资料的参考书，市面上100元左右就能买到。

　　此外，购买“艺考指南卡”之后，考生可以直接通过APP来进行身份认证。没有购买的考生，则要到指定地点进行现场确认。

　　夏同学今年也购买了“艺术升”上的“艺考指南卡”。她说，“艺考指南卡”包含了加快报名审核时间这项服务，这项服务如果要单独购买，需要80元。

　　“虽然交了钱，但一样卡顿严重。”夏同学表示，虽然服务收费很高，但报名过程中自己并未享受到更快速的报名方式。

　　进展：“艺术升”APP致歉

　　让家长、学生刷到手疼的原因是，“艺术升”APP出现了故障。

　　根据“艺术升”官方昨天发布的公告，故障原因是报名系统访问量过大，超出了“艺术升”报名系统的承载负荷能力。

　　记者了解到，1月3日6点，中央美术学院开通报名，“艺术升”每秒最大并发连接数1.98万。1月5日凌晨6点，鲁迅美术学院开通报名后1小时内，三大考点均已报满，每秒最大并发连接数5.7万，是3日6点的2.88倍，9点湖北美术学院开通报名，每秒最大并发连接数是3日9点的6.25倍，至中午12点主要考点全部报满。

　　而到了1月6日，西安美术学院和天津美术学院同时开通报名，开通瞬间每秒最大并发连接数28万，是3日6点的14.14倍，到了晚上23点每秒最大并发连接数达到34万，是3日9点的17倍。

　　今早“艺术升”作出道歉称：报名系统出现了拥堵，给广大考生和家长带来不便和焦虑。

　　“艺术升”表示，至1月6日17点系统逐渐恢复，由于之前系统在线排队用户较多，消化用户队列需要一段时间，此过程考生体验略慢，截至1月7日凌晨2点，报名通道及“艺术升”官方APP已完全恢复正常，目前系统稳定，考生可正常进行报考。

　　这个掀起这两天舆论浪潮的APP，根据简介，是中国“八大美术学院”及国内艺术院校联合推出的智慧艺术服务平台，向高校及艺术生提供专门的艺考信息技术服务。

　　除了整合全国多所艺术院校报名系统外，“艺术升”还为部分考生，提供额外的网上确认和打印准考证服务。