在现代社会中，“教育”有广义和狭义之分。广义的教育泛指一切有目的地影响人的身心发展的社会实践活动。狭义的教育是指专门组织的教育。 “K12教育”是中国教育培训行业特指的“中小学课外培训教育”。

　　教育培训，是近年来兴起的包含从幼儿早教、职业证书、技能证书、各类课外学历教育，也包括对现任职位的工作者或者下岗人员等的专业技能培训的活动，是由提供教育资源和培训信息为主要内容的专门机构或网站完成的。

　　因此，我们通常所说的“教育培训”行业，往往是不包括全日制的小学、初中和高中教育，以及国有的高等教育;但又常常包括了民办的上述教育机构。“K12教育”是中国教育培训行业特指的“中小学课外培训教育”。

　　中小学课外培训教育，经过二十多年也有了长足的发展，日渐规模化体系化科学化

　　随着《国务院办公厅关于规范校外培训机构发展的意见》(国办发[2018]80号)、《四川省规范校外培训机构发展实施方案》(川办发[2018]95号)、《成都市民办教育培训机构设置指导标准》(成教办〔2017〕16号)等一系列规范文件政策的出台，广大学生和家长迫切希望了解，成都市课外培训机构的发展现状和未来规范的方向。

　　中国消费者协会确定2019年“315”主题为“信用让消费更放心”，鉴于此，华西都市报社、封面新闻，联合丹秋名师堂学校等多家知名教育培训机构，于2019年“315”之际，共同发起“共建教育品牌公信力宣言”，并和丹秋教育集团共同发布《成都市K12教培行业品牌公信力白皮书(2019)》，共同探讨行业发展方向，共同构建行业教育品牌公信力。

　　三 、教育品牌公信力的定义

　　参阅各类文献表明，在教育和教育培训领域，对“品牌公信力”的研究尚不够充分的重视。教育培训行业作为一个特殊的行业，受到党和国家以及学生家长的高度关注，对于教育品牌公信力的研讨，将会为教育培训行业的良性发展提供有力的支持。

　　教育品牌公信力，我们对此的理解是：社会公众对一个教育机构可控的教育资源的信任程度。包含了两层含义，第一是教育机构首先要拥有具备一定优势的教育资源;第二，社会公众对教育机构拥有的教育资源的信任度。

　　更进一步阐述：教育品牌公信力，是社会公众对一个教育机构品质的信赖，教育实力的信任程度。同样具备两层含义：第一，教育机构首先要具备教研、师训、管理等办学实力;第二，办学品质得到社会公众认可，包括家长和学生，教育管理部门等机构对教育结果的信任程度。

　　因此，教育品牌公信力，标示着教育机构信用资源的可信性。教育机构首先要拥有获得社会公众信赖的能力或资源，有社会公众对其信用资源产生信赖感。教育品牌公信力，标示着社会公众对教育信用资源可信性达到的信任程度，不只是信与不信，而是信任的强弱。教育品牌公信力包含两个主体的交互关系，即教育机构主体与社会公众之间的动态交互关系。公信力的形成是一个长期过程，一旦形成，则具有相对的稳定性。

　　四、构建品牌公信力的八大核心要素

　　1、办学理念

　　教育培训机构作为学生学习成长中的重要一环，在办学标准上既要遵守规范办学、诚信办学的行为准则，更要以学生的可持续发展为目标，培养学生学习兴

　　趣，打通学生的成长关节，提升学生的学习能力和创新思维能力

　　2、管理制度

　　教学管理是培训机构的管理核心，是稳定教学秩序、提高教学质量的保障。教学管理不但要有合理的结构，还需要有专业的教育理论，掌握必要的现代技术手段。

　　3、教学软硬件设施