主持人:各位新浪网友大家好,目前您所关注的是新浪2012年度中国教育盛典系列访谈,今天做客我们访谈间的是来自于优胜教育的总裁陈昊,陈总您好。
陈昊:主持人好,各位新浪网友们好。
主持人:我们优胜教育从1999年到现在已经十来多年了,在这个过程当中,从小到大,再到现在做得越来越强,能不能简单介绍一下这个过程当中有什么样的秘诀
陈昊:其实做企业的没有什么秘诀,主要强调经营,因为大多数的教育企业的经营理念还是还是比较落后的,比如有的企业强调规模和招生人数,实际上做企业,如果是盈利性机构的话,更多的是强调利润。优胜教育走到现在,优胜在教育企业里面算是健康的,没有负债,储备了大量的现金,主要是因为我们有很好的经营理念和财务管理制度。
我们从刚开始投资一对一个性化项目开始,做了全国连锁,再到后来投资早教、幼儿园,每个项目优胜教育都能做到盈利。我们大概现在有五个支柱型的项目,都处于盈利状态,我都记不起连续多少年是业绩达标的状态。
主持人:刚才您谈到从个性化的一对一到早教的幼儿园,能不能跟我们分享一下早教幼儿园处于什么样的状态
陈昊:由我们直接投资,现在我们没有进入到全国推广的阶段,主要是因为我们还在教材的研发、管理流程的精细度上进行调整。当然我们也对比同类的一些机构,我们已经可以说做到领先状态了。就像做个性化一样,我们扩张的规模速度是很慢的,有些人说跟大机构比较起来的,我们的速度就像在爬,他们像在飞。实际上讲健康程度,优胜的直营校能做到百分之百的盈利,当然盈利有高低,但是我们为什么做到这一点,这就跟我们一贯强调稳扎稳打有关系。
主持人:就因为我们现在做的很好,不免有很多的加盟商想要进行加盟。我们在选择加盟商的时候是什么样的筛选标准
陈昊:这个评估模式,我们行业里面自己创造的,首先在他所在的城市有一个评估,首先我们要了解这个地方是否适合开展这个项目。其次是对加盟商本人的评估,为了做这点,我们做了全方位的设计,比如说员工的奖金制度,必须是加盟商盈利了,他们才有奖金,,所以造成我们的评估人员做到很严格、很客观的评估,不会为了某一个加盟商交点儿加盟金而随意批准加盟。
主持人:在这方面卡的比较严。
陈昊:到目前为止,我们的加盟店也是一样,开一家成功一家,我们也是控制速度,我们把自己支持的力度都可以测算得很清楚,我们有每个月的排期,包括选址也是精益求精到现在为止,凡是加盟我们的人都觉得优胜在技术方面是比较细致的。
主持人:我们如何对他们进行培训的呢?
陈昊:我们是教育型的、引导型的企业,我们现在过渡到在做企业大学,企业大学是什么概念是集孵化、培训、成长于一身的结构,这也是我亲自在做的。为什么这么做呢首先我们在不断扩张过程当中,最影响品质的一定是人的能力的问题。第一方面,让我们的人在成长过程当中,本身人的能力也是在不断积累的。另外,我们通过这种方式可以提前储备大量的人才。当然这也是一种员工福利,员工在我们这里学习、锻炼、成长,比如你是老师,你对销售感兴趣,你也可以免费听销售的课程,这样我们的人在这里可以得到更多的无形价值。所以企业大学,是教育行业都要考虑的方向。
主持人:我们谈到关于加盟商筛选的标准以及培训方面,下面代表加盟商问一个比较关键的问题,我们是如何保证我们的直营校包括我们的加盟商是百分之百盈利的呢?
陈昊:这个讲虚点儿,一开始这一定是一个信念,早期我们的外聘请团队和管理者,他们认为有没有这个是很正常的事,这就是理念上的问题。如果你相信了有赔有赚,这就说明你在操作过程中会有思路上的一些缺失,而我一开始给我们团队定的就是只要你全力以赴参与,不要相信有失败的可能性。比如一家店没有经营好,可以关掉再开一家。为什么再开一家呢这也是一种方式,为什么要再开一家,再开一家跟原先那家店有什么区别呢作为一个管理者,如果自己放松品质要求的话,工作人员就会找各种理由借口,比如说市场不好做了,周围的生源有问题。理由是很好找的,所以我坚信有一句老话,酒香不怕巷子深的理念。只要我们定了这个调调,我们的人员就不会找借口。有些学校也有经营有问题的,可能通过两三次启动才能彻底解决问题,从零开始,包括人员的重新培训、物料产品价格的重新定位,经过两次、三次从头来,你永远相信还是可以做起来的。这样的困难我们也是经历过的,到目前为止,不是所有店都是一启动就成功的,可能经过两三次的补救,这就是一种信念。我们现在的团队就是确实做到方法比问题多。
主持人:现在很多人认为,是不是现在发展那么快,办这个机构那么多,是不是因为这个门槛特别低您怎么看现在这个现象。