每经记者 张虹蕾    每经编辑 魏官红    

图片来源：摄图网

情侣保持亲密互动一整年，就能得到1000元钱奖励，“人财两全”，这可算是天上掉馅饼？

1年前，一款名为“爱情银行”，主打情侣“签到一年奖一千元”玩法的社交APP，借着情人节热点吸引了不少用户。当年9月，该应用积累活跃用户150万，折合情侣70多万对；若这些情侣都成功完成签到任务，最终运营方要支出7亿多元。

不过，小情侣还没提现，爱情银行便已关停，“爱情银行下架”话题登上了微博热搜榜。3月25日，爱情银行官微发布声明称，经监管部门检测，爱情银行APP社区存在大量违规内容。爱情银行将虚心接受关停要求，配合整改工作。关停期间，一切服务暂停。 

爱情银行可谓是以爱情的名义让情侣用户们渡了个“情人劫”。北京大成（成都）律师事务所律师庞彦燕对《每日经济新闻》记者表示，用户在下载软件时也要谨防一些格式条款和“陷阱”。

爱情银行声明图片 图片来源：爱情银行官网截图

毋庸置疑，“违规内容”是爱情银行关停声明中的关键词。此前，在爱情银行平台的“甜甜圈”功能中，包含有甜心事、羞羞哒、涨姿势、树洞等栏目，内容由用户上传分享，除了情侣日常分享外，“羞羞哒”栏目中不乏大尺度内容。此外，平台上还有“找你妹”、“情侣指吻”等游戏。

事实上，早在关停之前，爱情银行也曾因为修改平台规则被用户诟病。

今年2月以来，爱情银行突登投诉热榜。以新浪旗下投诉平台黑猫投诉为例，自2月1日开始，爱情银行官微突增47件投诉，登上月度黑榜第三位。前两位分别是因退押金问题长期占据榜首的ofo小黄车和享骑电单车。

同样是2月，在老牌互联网投诉平台21CN聚投诉上，爱情银行的运营商，上海聊聊网络科技有限公司出现20多起投诉。在微博上，爱情银行官微也因遭到网友声讨，不得不关闭评论。不少用户告诉记者，面对质疑，客服也保持不理会、不处理的姿态。

实际上，这个时间节点颇具深意。对于去年情人节“入坑”的注册用户来说，自今年1月底开始，365天约定之期越来越近，运营方上海聊聊网络科技有限公司将面临大额兑付窗口期。

在此情况下，爱情银行APP首先出现了大规模的系统问题。1月24日晚上到1月25日中午，APP签到机制突然失灵，只有小程序还能使用，导致当天大量用户签到失败，坚持300余天达成的签到记录自此留下“污点”，许多人一怒之下将软件删除卸载。“这个事情，到现在都没给解释，客服一直消失。”有用户说。

最让用户觉得无法接受的，还是针对老用户签到时间的修改。《每日经济新闻》记者于2019年2月13日首次尝试爱情银行的签到打卡功能，仅需几秒就完成了签到。但几位老用户告诉记者，1月31日APP进行了一次更新，更新之后，签到时间超过300天的用户，签到由几秒完成，变成60秒、520秒和1314秒才能完成。

“并不是简单地触摸屏幕超过一定时间就能成功，必须算好时间的，一秒不能多，一秒不能少。但屏幕上连时间也不会显示，还得自己计时。”爱情银行APP的用户如此表示。

如果说此前APP用户的不满更多是由于爱情银行签到难，而今爱情银行让用户感到糟心的则是“提现难”。

“就怕出问题不能提现，我特意多签了两天。但未曾料到，等来的却是爱情银行的关停。”3月25日，已经在爱情银行签到367天、来自安徽的张峰气愤地向记者感叹道。

好不容易完成高难度“打卡”任务，爱情银行却因内容违规被关停，这让不少已经坚持打卡多日的用户感到十分无奈。“现在爱情银行已经暂停了服务，也切断了我们提现的入口。”张峰说。

 用户连续签到367天截图 图片来源：受访者供图

“天上掉馅饼的事不会轻易发生，就当花时间买了教训。”张峰提供给《每日经济新闻》记者的截图显示，他和自己的女朋友在2018年3月20日开启第一天签到，已经在爱情银行连续签到367天，可以提现的金额超过1000元，可目前却无法成功提现，爱情银行APP上会显示“当日申请提款的总金额达到上限，请明日再试”的字样。

用户提现失败截图 图片来源：受访者供图

来自浙江的王盼对记者表示：“我早就卸载了爱情银行，是否关停对我没什么影响。但那些还在打卡或者提现没成功的用户应该挺难过的。”

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