（原标题：本报“测速”EMS“次日递”）

揽收邮件

“测速”开始

上海的邮件收到了

　　在太原投递7份不同的EMS邮件，地点分别为上海、吕梁、临汾、长治、晋城

　　3月16日，邮政EMS率先在全国推出“次日递”时限承诺服务——“限时未达，原银奉还”，承诺范围包括24个省62个重点城市。其中，我省省会太原上榜，这意味着，包括太原在内的62个重点城市互寄EMS邮件保证做到“次日递”。加之，山西邮政2016年推出省内119个县（市、区）城区互寄邮件“次日递”承诺，理论上，我省寄往全国的EMS均实现“次日递”。
　　事实如何？本报进行了实测。

深夜 7份邮件“分道扬镳”

　　“测速”开始。
　　4月10日16时，位于柳巷的上海连成山西分公司给迎泽揽投部揽投员宋翠琴打去电话，要求揽收EMS邮件。上海连成山西分公司从太原发出的7份EMS快递，其中上海3份、吕梁1份、晋城1份、长治1份、临汾1份。
　　接到电话后，宋翠琴于16时20分到达柳巷该公司办公楼，按照规定用PDA扫描后，7份邮件进入邮政EMS网络系统，邮件揽收成功。此时，PDA显示时间为16:24。
　　4月11日上午9时，本报登录微信公众号“EMS中国邮政速递物流”开始第一次网络跟踪查询。跟踪系统显示：7份邮件于4月10日20:03到达太原邮区中心局，之后开始“分道扬镳”。
　　查询显示：4月11日0:42，发往上海的邮件搭乘邮政航空的飞机离开太原发往南京；2:31，发往吕梁的邮件离开太原；6:03，发往临汾的邮件离开太原；6:44，发往长治的邮件离开太原……
　　据了解，揽投员揽收邮件后，会将邮件全部集中到所属揽投部，揽投部分拣后专车送往太原邮区中心局。太原邮区中心局是山西邮政的邮件集散中心，进出全省的邮件在这里进行智能化分拣后，通过汽车、飞机送抵全省、全国、全世界。

上午 吕梁、晋城的邮件先到了

　　4月11日13时，记者登录微信公众号“EMS中国邮政速递物流”进行查询，其中，吕梁的EMS邮件已于当日10:41送达，晋城的EMS邮件于12:06送达，其他5份邮件还未送抵客户手中。
　　查询显示，发往吕梁的EMS邮件离开太原后3个小时到达吕梁市；8:18，吕梁市邮政速递物流久安路揽投部安排投递，并注明预计13:00前投递；10:41，邮件妥投，微信公众号显示由本人签收。另外，发往晋城的邮件于4:59到达晋城市，并在12:06由本人签收。此时，上海、长治、临汾的邮件也已到达当地，但未送抵客户手中。
　　据了解，省内119个县（市、区）“次日递”是这样运转的。
　　每天下午，全省邮件集中到太原；分拣处理后，凌晨1-2时开始，邮件运往全省各地市；地市分拣处理后，早7时左右到达县城。为弥补不足，第二拨，每天凌晨5时，邮件由太原出发，发往地市，再由地市发往县城。这两种路线设置保证了每天上午和下午都能进行投递。
　　山西邮政速递网运部王飞飞解释，目前，我省各地市城区EMS基本可以做到次日上午投递。“当天，长治和临汾的邮件比晋城、吕梁慢，原因是发往这两个地方的邮件较多，部分邮件先搭乘凌晨0-2时的邮车，已于当天上午妥投。”本报测速的这两份邮件搭乘的是凌晨5时左右的邮车，因此，下午肯定能妥投。
　　2016年4月20日，山西邮政公开承诺时限寄递服务：山西省119个县（市、区）城区互寄快递邮件实现次日递。由于网络优化和投入大，山西邮政速递的省内EMS“次日递”业务居于全国领先水平。目前，多数省内EMS邮件可实现次日上午投递。

下午 上海的3份邮件全部妥投

　　当天下午，通过微信公众号“EMS中国邮政速递物流”，本报进行了第三次跟踪。发往上海不同地点的3份邮件分别于当天14:04、14:07、15:15妥投，全部由门卫代收。
　　跟踪单显示：凌晨2:26，3份邮件到达中国邮政航空集散中心（南京），上午10时，到达上海处理中心，随后进入投递流程。
　　中国邮政航空集散中心位于南京，全国的邮件都是通过南京中转运往全国的。以此次测速的3份太原-上海的EMS邮件为例，该邮件走的是呼和浩特-太原-南京航线。飞机由呼和浩特23:20起飞，0:30落地太原，太原1:15起飞，3:10到达南京。这一航线带的是山西和内蒙古的邮件，通过南京运往全国各地。另一对应路线为南京-太原-呼和浩特航线，南京6:35起飞，8:30落地太原，9:30太原起飞，10：30落地呼和浩特。这一线路上，带的是全国运往山西和内蒙古的邮件。
　　从这7份邮件的时间看，从太原发往上海的邮件比太原发往长治、临汾的还要快。邮政部门相关负责人讲，2015年10月，南京-太原-呼和浩特邮政航空专线开通，山西首次拥有了自有航空货运专线，但这不仅仅是三地之间的物资交流。实际上，通过位于南京的中国邮政航空集散中心，邮政部门由飞机编织的空中网络正将全国所有的物资“进行空中交换”。“次日递”时限承诺的背景是邮政航空的飞速发展。

最后 长治的邮件送抵

　　4月11日晚，本报最后一次通过微信公众号“EMS中国邮政速递物流”查询，临汾、长治的邮件分别于当日17时左右妥投，其中长治最晚。从4月10日16时到4月11日17时，从太原发往省内外的7份快递妥投，全部实现“次日递”，投递先后顺序为吕梁、晋城、上海、临汾、长治。
　　省邮政速递物流相关负责人解释，为保证EMS邮件“次日递”，中国邮政开发了跟单系统，在邮件收寄、运输、处理等环节都设置了预警机制，任何邮件在任何环节出现问题，系统都会预警；这时，客服就会及时干预，保证邮件正常运转。由于全程跟踪，邮件未按照规定时限妥投是客户原因还是自身原因会比较清晰，也利于理赔。