从乡村小学教师到中国平安保险皇后，从月薪300元到年薪千万元，叶云燕用了将近20年。凭着对工作事业的热爱和销售方式的探索，叶云燕是目前中国保险销售行业的标杆人物。多年来，她还有一个梦想：希望通过自己的努力，改变社会对整个保险行业的看法。

　　2018年1月，《给成交一个理由》在北京出版，这本书堪称叶云燕的销售圣经。平安集团董事长马明哲在推荐序中写道：（叶云燕）用实际行动为保险人的“修行”作出了最好的诠释。作为保险销售界的代表人物，叶云燕在书中毫不藏私地分享了自己在这个行业中获得成功的秘密。对于无数正在面临工作创业抉择的年轻人而言，她的职业追求和人生态度将会有更深层的借鉴价值和启示意义。叶云燕坦言：“我只是个平凡人，我的成功是可以复制的。”

　　800万人“卖保险”

　　时代周报：保险业在中国的口碑一直不太好，一提“卖保险”，总跟死缠烂打或者见缝插针联系在一起，目的就是为了掏客户口袋里的钱。作为一名资深的从业人员，你认为这是什么造成的？

　　叶云燕：有两个原因：第一是恐惧来源于无知，因为很多人并不是真的了解这个行业；第二是所谓的林子大了什么鸟都有，确实小部分销售人员目光比较短浅，没有把这件事当作一生的事业，给客户造成了或多或少的坏印象。加上当时大家迫于生存的压力，都需要疯狂地拜访客户，所以采取了电话行销、扫街扫楼等方式，让大众觉得受到了骚扰。但是现在其实大家保险意识慢慢高了，对销售人员可能会有不一样的感受。

　　时代周报：你在书中提到，从事保险行业有两个重要的象限：亲和力和企图心，而后者常是造成社会对保险工作者不信任的重要原因，你是如何处理好这两者关系的？

　　叶云燕：如果有人对“企图心”有什么误解，那肯定是出于对欲望的贪婪，而我所认为的企图心，是我们追求更好生活的愿望，这不是文字游戏，是我个人以及我在团队中经常强调的“善良”和“善念”。

　　保险行业已经在改观了，尤其在这几年特别明显，整个社会保险意识在提高，大家开始主动接触、了解保险产品，这就淘汰了很多不合格的保险销售员，真正为客户着想的销售员则会留下来。

　　时代周报：有人认为从事保险销售不需要高学历，门槛比较低，你觉得是这样吗？

　　叶云燕：在中国，保险销售行业从事人员高达800万，学历有高有低，但至少也是高中以上。从当前从业者的人员结构比例来看，我们确实有很多同行学历不高，这其中是有历史原因的。因为保险销售的出现早于国人的保险意识，所以需要大量的销售团队做这个启蒙工作，才会出现这样的人员结构比例。

　　但门槛低这个说法我非常不认同。我们面对的是一个开放竞争的市场，这是一个不太关心学历、没有办公室政治、没有职场潜规则的市场。前几年，保险公司对学历方面没有太多要求，但是这几年，我们开始实行优才计划，有越来越多优秀的人才来到这个行业。800万人一起竞争，要成为优秀的保险销售人员，每个人都必须很努力。我希望外界对这个行业能有更多积极正面的报道。

　　时代周报：你认为保险行业是个没有办公室政治、没有职场潜规则的市场，你所亲历的这个行业的生态环境究竟是什么样的？

　　叶云燕：保险行业是薪酬制，竞争是公平公正公开的，只要达到销售标准就能升职。在传统行业里，比如经理、总监等职位可能就只有一个，要当上主管，可能要和同事展开激烈的竞争。而我们的竞争是相对良性的，员工们每天早上八点多到公司开早会学习，其他时间就出去跑业务，大家带着问题回来一起讨论，氛围都是积极正面的。与传统行业相比可能更有意义，我们做的工作本身就是在帮助别人。

　　以个人贡献论成功

　　时代周报：早年的乡村教师经历对你有什么影响？如何想到转行保险销售？

　　叶云燕：我的乡村教师的经历非常短暂，但是对我有巨大的影响。不是我不热爱教师行业，更多是因为当时的生活所迫，我一直想给母亲买一条金项链，但是我的第一个月工资只有376元，只够买3克金子。但早年的乡村教师经历让我更关心教育和孩子的成长，这激励我在保险业取得成绩之后，从事了更多公益事业，包括捐建希望小学、认养孤儿、大学生助学金等。现在回过头来想，这些和我当过老师是有很大关系的。

　　时代周报：从业这么多年来，让你印象最深刻的客户是谁？