随着中国经济的发展和居民家庭收入的增长，越来越多的学子选择到国外进行深造学习。中国教育部数据显示，2018年我国出国留学人数首次突破60万大关，达到60.84万人，同比增长11.74%，持续保持世界最大留学生生源国的地位。其中自费出国群体达到90%以上。

留学市场持续带动着留学中介行业的发展，也不断涌入更多形式的留学服务机构。截止2016年，我国正常持有留学中介服务资质的公司有500余家，实际从事留学中介服务提供的公司及机构远超这个数字。

留学机构服务形式多样，服务内容及服务质量参差不齐、鱼龙混杂，为自费出国留学学生和家长带来了很大的困难，在留学申请及留学机构的选择上付出了更多的资金和时间成本。

2019年，行业协会联合部分海外高校CSSA发布《2019出国留学中介服务调查报告》，旨在帮助国内学子了解出国留学服务行业现状及留学行业趋势，明确留学中介在留学申请中的具体作用。同时为出国留学中介捕捉学子在留学服务中的需求，推动行业共同繁荣。

调研对象与方式

本次调研对象均为通过留学中介/咨询机构成功申请到海外高校，且在读的本科、研究生群体。采取问卷调查形式，问卷填写过程有专门人员监督，确保样本的真实性。

调研流程

共有13个国家186所大学的学生参与了本次调查，问卷调查数据采集阶段历时3个月，收回有效问卷8748份，本科生3513份，研究生5235分，数据整理及报告生成阶段历时2个月。

出国留学动机及选校、选专业考虑因素

国内留学中介介绍：

目前市场上的留学中介机构可以分为五大类：

调查结果显示，留学生对留学中介提供的各服务环节的重视程度：

本科

研究生

整体来看，规划及背景提升、选校、文书、录取结果是准留学生们最重视的环节。

留学人员选择中介的主要考量因素

通过对留学生们的调查发现，在选择中介时，口碑尤其是熟人口碑依旧是学生和家长们首要关注的；其次关注的是留学中介的申请实力，包括申请团队的能力背景，申请成功率及成功案例。

留学中介的服务内容，费用，退款政策也是留学生及家长重要考虑的因素。除此之外，留学中介的知名度、规模及中介资质也是相当一部分家长和学生考虑的因素。