“600元申请一所英国院校”、“拿到offer再付款”……近日,在网上出现了一些主打留学服务的网店。相比传统中介,这些网店开出的价格不到传统留学申请费用的三分之一,着实吸引眼球。低价格网络留学,是否由此掀开了留学行业盈利模式的冰山一角?
□事件
网上贩卖留学服务
近日,一些提供留学申请服务的留学网店悄然兴起。网店以低价留学申请为宣传点,推出“拿到offer再付款”服务承诺,将网上购物货到付款的模式与留学服务结合在一起,吸引了不少学生和家长的关注。
申请英国高校每所600元、5000元申请3所澳洲高校……这些低得难以置信的价格,在网店里全部明码标出。与网络购物一样,客户可在网店中选择自己中意的留学服务,网店指派专人提供留学定位、文书撰写、材料翻译等服务,在学生收到国外大学录取通知书后,网店再发货收款,学生根据其间的服务情况给予评价。
留学网店的出现完全颠覆了留学中介“先交钱再服务”、“高价收费”等传统运营模式。以申请英国硕士为例,传统留学中介的收费标准一般在12000-15000元,而在网店,申请8-10所学校的全套花费仅4000元,不足传统中介收费的三分之一。
□调查
网络服务有待检验
为何在网上办留学这么便宜?一家网店负责人表示,由于提供的是网络服务,省去了传统中介在一线城市黄金地段租用写字楼的昂贵租金,也没有雇用人工开展电话营销。仅办公场地成本一项每年就省下约60万元人民币。同时,还省去了明星代言、搞签约促销、广告宣传投入等支出,大大压缩了成本。但该负责人也同时坦言,网店没有留学中介资质。
尽管收费低廉,网店的生意并没有想象中火爆。在一家创立于2010年的留学网店中记者看到,截至目前,该网店的信用总记录不足200笔。在留学申请比较密集的今年上半年,信用评价仅有15笔。
一位拿到澳洲学校录取通知书的买家表示,申请留学时并不知道澳洲一些学校不需要语言成绩就可以给有条件录取通知书。拿到了这种录取通知书后,自己的语言成绩并没有达到要求,学校仍不能录取,而店主却认为已兑现服务承诺而照常收费。
也有买家表示,刚开始接触网上留学服务时以为是骗人的。下定决心试了试,发现网店提供的文书写作、材料翻译等服务做得很精细,比某些实体中介负责。
网店负责人认为,随着电子商务的普及和出国留学热不断升温,“服务+网络+后付款”这种新模式,将是未来留学行业发展的大势所趋。但从目前来看,这个模式还处在探索阶段。
□揭秘
盈利主要靠校方佣金
仅收传统中介费的三分之一甚至更少,还有可能赚钱吗?业内人士分析,低价申请并非不可能,其盈利点并非在学生,而是帮助学生申请成功后从校方拿到的佣金。英国作为教育产业大国,留学产业已成为该国经济的重要组成部分。为招收更多海外生源,大部分英国高校都会给招生代理一定的佣金,这笔钱与学生向中介支付的留学中介费不相上下。
“传统中介是两头收钱,一方面给学生提供定制的留学服务,一方面向学校收取佣金。而低价留学申请则主要挣的是学校的佣金。”业内人士介绍,传统中介向客户收取的服务费主要用来承担资质购买及维护费用,包括员工工资、场地成本以及高额的广告费等。而非传统中介的盈利模式各异,有些主打英国和澳洲的低价中介靠的是海外院校的佣金收入和市场费用,或者委托招生费用;有些主打美国或一些非教育产业国家的留学类机构则是以前期扩大知名度为主,待人气高涨口碑响亮之后再向中介机构转型,并开始收取高额费用。
实际上,留学网店的低价服务并非首创,早年一些留学网站也曾推出过类似的DIY留学服务,以低收费甚至“零收费”来招揽客户,服务对象也主要为计划去英国、澳大利亚等热门留学国的学生,去这些国家留学的学生基数大,本着薄利多销的原则,低价申请仍是有利可图。
□各方观点
■学生
太廉价担心不可靠
马晴是北京一所高校的大三学生,最近,她正在为去英国留学读硕士做准备。对于网上出现的提供低价留学申请的网店,马晴表示不会去轻易尝试。在她看来,这种服务模式还属于新鲜事物,存在一定风险,尽管承诺“货到付款”,但留学申请的周期毕竟很长,与其用半年的时间来检验这种服务的真伪,还不如选择成熟的中介服务机构更加牢靠。