以零售起家的施至成,在传统零售业备受挑战的岁月,不但江山稳固,继续把持菲律宾超过60%的零售市场,而且一人占据菲律宾股市超过20%的市值,以129亿美元的身家在坐稳菲律宾首富席位的同时,继续捍卫着东南亚商王的地位。
他说
商人应该具备一双鹰眼,当机遇突然降临时,你必须时刻准备抓住它,否则就会很快落入其他人手中。
——施至成
现年91岁的施至成,依托鞋业在菲律宾白手起家,随后进入百货业、大型购物中心,最终取得辉煌。他说,不管做什么,我都要做到最好。
施至成一手创办的SM集团目前在全世界拥有53家大型综合购物中心和东南亚最大的购物城,拥有数十家公司的股权,包括菲律宾第二大银行。从2008年至今,施至成连续独占菲律宾首富宝座,在东南亚商界有着举足轻重的影响力。菲律宾媒体用“狐狸”一词来形容施至成投资的精明,称他“从未犯过错误,一次也没有”。
从鞋店学徒到商场老板
“许多年前,一个陌生的小男孩从遥远的地方来到这里,身无分文,也不知道英语或他加禄语(菲律宾主要语言之一)为何物。”这是施至成2002年在菲律宾戴拉萨大学演讲时的开场白。
施至成1925年出生于中国福建泉州,11岁时跟随父母移民到菲律宾马尼拉,全家人以一间售卖蔬菜、干货和日用品的小杂货铺为生,当地华人将这种小铺子称为“菜仔店”,因为十分窄小,每天晚上,施至成得先清理柜台腾出地方才能有地方睡觉。
初到菲律宾时,施至成一边上学一边打工帮补家用,他的家境勉强只能算小康,但他在学校里却被其他富裕家庭的同学称为“老大”,“因为我会打扮,把自己打扮得像个富家子弟。”施至成回忆说。后来,二战爆发,施至成家的小杂货铺被迫关门,他只得自己想方设法谋生以继续学业。这期间,他除了继续卖杂货,也在鞋店里当学徒,有一段时间还当过鞋匠。
二战结束后,施至成也大学毕业了。当时,因为物资极为匮乏,很多菲律宾人都没有鞋穿,施至成注意到了这一点,于是开始在杂货铺里卖鞋,没想到生意非常红火。从此,他开始涉足鞋店生意,到了1948年末,他已是一家大型鞋店的合伙人。施至成对鞋子生意充满兴趣和感情,这也是他后来为自己的购物中心取名为“SM”(英文ShoeMart的缩写,意为“鞋庄”)的原因。
创业初期,施至成四处寻找货源,足迹遍布欧美,经常飞往美国波士顿和纽约取经,研究鞋子的款式、销售,跟美国人学习如何做生意。1958年,施至成在马尼拉开了第一家ShoeMart鞋庄。后来,美国开始出现集购物、餐饮、娱乐为一体的超级商场,这种新的经营形式给了施至成很大启发,他逐渐对零售业产生了兴趣。他开始尝试在鞋庄里另设柜台卖童装,然后又慢慢地经营起男女服装和饰品,他的鞋店也转型成为一间百货公司。
1972年,在经营了多年鞋店生意之后,施至成对店面进行扩张,在马尼拉成立了属于自己的百货商场。
以一站式商场称霸菲律宾
拥有了商场,施至成又打算建造一个综合性的大型购物中心。1985年,他的第一家“SM”购物中心正式开张迎客,这个占地17万平方米的巨无霸在当时是菲律宾国内的第一座大型购物中心。按常理,购物中心理应选址在人口稠密且交通方便的都市中心,可是,施至成却偏偏相中了马尼拉北部郊区的奎松市,当时那里是一片偏僻闭塞之地,人们都认为施至成的购物中心注定会门庭冷落,孰料开业后却生意红火门庭若市。因为当时的菲律宾人从未见过,一家商场可以集百货店、超市、电影院、电器店、美食廊、游乐场和休闲餐馆于一体,犹如一个小城市,吃喝玩乐应有尽有。
第一家“SM”购物中心的成功令施至成的事业进入了高速扩展期,也改变了上世纪80年代菲律宾的零售业格局。更大的机遇接踵而至。1986年,菲律宾前总统马科斯在实行了近20年的军事管制后下台,施至成预感到,随着社会生活逐渐开放,菲律宾的零售业将面临一个前所未有的发展机遇。他果断在马尼拉各片区买下大片土地,建起一个又一个大型购物中心,他的企业也由此从单纯的零售逐渐转向了房地产开发和购物中心管理。