国内自费留学人数的连年高速增长,正在把留学市场塑造成为一个香甜诱人的蛋糕。中国教育在线发布的《2011出国留学趋势调查报告》认为,2011年的留学生撬动了约600亿人民币的市场,已经形成了名副其实的“留学经济”。
“成功出国的人中,找中介的保守估计有50%~60%,大概15万人,平均每人花费2万元,整个市场大概30亿元的规模。”美籍华人、爱美信国际教育机构(AIE)总裁白铁军博士说。然而,通过中介机构牵线搭桥园海外求学梦,表面上看省时省力,操作上却暗藏着诸多隐患,甚至一些中介为了获取佣金,不惜推荐学生去一些并不合适的大学就读……
背后的忽悠
中介“小手腕”
中介说什么就是什么
“我现在是后悔了,有种被忽悠的感觉。”7月12日,张楠在见到记者时,第一句话便是抱怨。与大多数父母一样,一年多前,在19岁的女儿高中毕业后,张楠打算送女儿去美国留学读本科,而途径就是通过国内的留学中介机构,但如今谈起留学这个话题,张楠心中不免有些失落。
由于不少家长对于美国留学申请认知的缺失,几乎形成了“听中介的话,跟中介走”的局面,中介说什么就是什么,关键是不用自己太操心。“你交完钱后,想干嘛就干嘛,没有人在意你有没有去上课,管理很松散,老师感觉也是七拼八凑,保证不了教学时间和质量。”张楠告诉记者,女儿真正入学后,才发现完全不像留学中介此前描述的那样,而且校方承诺的国内预科可以抵消美国大学学分也不现实,如果更换了专业,这个学分就无法使用,所谓的对接大学还是一样要求学生依照申请标准去申请,并非降低门槛。
张楠也许不是个例。相关数据显示,在美留学生中,中国学生已经成为了主力军,每5个外国学生中就有1名来自中国。这在某种程度上也源于了美国大学对于中国学生的“偏爱”,以及留学中介“更卖力”地输送学生。根据美国国际教育协会(IIE)2011年11月发布的美国留学生报告,在2010至2011学年,中国留学生15.8万人,同比(较上年同期)增长23%,连续两年成为美国国际学生的最大来源地,其中有5.7万人读本科,同比增长42.7%。
中介“小手腕”
留学中介市场乱收费现象严重
面对留学市场香甜诱人的大蛋糕,中介机构如雨后春笋般冒出来。在中国目前有数千家各类大小留学中介机构,截至2012年3月6日,获得教育部自费留学中介资质认可的只有420家,其中兰州不足10家。
7月12日至15日,记者咨询了3家正规的留学中介机构的收费标准。同一个学习水平、申请同一个国家,各家报价都不大相同,收费项目也五花八门。
“今年高考成绩400分左右,150分英语试卷能拿个90分左右,想去美国留学,这个条件需要多少中介费?”同样的问题,得到的答案大相径庭。收费最低的要价在1.5万左右,收费高的报价则翻了一番——3万。
记者调查发现,如果要上好点的学校,中介费就贵一些,价格高的达到5万元。然而实际情况是,考生成绩好的话,自然能申请到排名靠前的学校。
同时,许多留学中介合同都有“不成功就退款”的内容,但实际上确定的退款,不包括部分已产生的费用,这些费用包括申请费、快递费、文书费等,一位不愿透露姓名的留学顾问告诉记者,一次可以帮助学生申请5所学校,如果5所学校都没有申请上,将要扣除中介费中的一千元工本费;而如果是因为学生的签证没有办下来而申请退款,一般至少要扣去5千元;另外所有的中介合同,都规定申请学校失败后不能马上退款,中介还会再推荐2至5所学校,只有在这些学校也申请不到的情况下,留学中介才可能退款,而留学中介在首次申请失败后再次推荐的大学,排名都相对靠后。
“事实上,早在2004年,教育部和国家工商行政总局就联手推出了《自费出国留学中介服务委托合同(示范文本)》,但至今使用该留学文本的中介为数不多。”澳际教育集团兰州分公司经理、留学顾问侯娟告诉记者,在国家教育部发布的《自费出国留学中介服务管理规定》中,并没有明确指出留学中介的收费标准,整个留学中介市场目前尚没有统一的指导价,因此就出现了“申请费”“证书费”“翻译费”等一系列乱收费现象。
市场“一团麻”
形形色色的骗人手段防不胜防
“相比英联邦国家,美国院校用代理机构的极少,许多中介广告上声称自己和美国许多名校之间有代理关系,只是鱼目混珠而已。”白铁军告诉记者,目前国内的中介机构与美国知名高校最多是建立了一定联系,不存在代理关系。