本土化服务旅游留学移民服务，57美国网联合国内协会专攻小众定制游

2017-12-20 15:22 来源:猎云网

原标题：本土化服务旅游留学移民服务，57美国网联合国内协会专攻小众定制游

【猎云网（微信号：ilieyun）深圳】12月20日报道（文/郭杨）

“越来越多的朋友和亲戚开始找我咨询美国的出游问题，我意识到这个具有很高天花板的创业项目，或许是我转行的一个好选择。“57美国网的创始人林海对猎云网说道。

57美国网是一家专注于北美目的地服务的旅游、留学、移民一站式服务平台。于2015年成立，总部位于洛杉矶。主要面对国内华人提供美国境外的出行产品，直采当地旅游景点及校区资源，提供行程规划、实时预订、行中服务三方面端到端的服务。并将业务划分成定制游、跟团游、自由行、酒店、行程助手等几大主要板块。

旅行、游学项目的开展

在成立57美国网之前，林海曾是跨境贸易从业者。初去洛杉矶时，认识不少台湾人运营着国内的境外游产品，直到现在看到大多数旅行公司仍是传统经营，光景不再，唏嘘不已。然而今时不同往日，中国目前的在线旅游市场已达万亿规模，在2016年，我国的出境游人次已达1.22亿，而今年全年中国出境旅游人数将突破1.4亿，总消费将超过1.5万亿人民币。

“互联网的影响对这个领域影响颇深，移动场景化、用户年轻化、需求个性化成为了旅游市场的发展大趋势。57美国网要完成旅游、留学、移民整个产业链的闭环，在B端和C端全渠道渗透。”林海说道，“互联网使得现在旅游成为了一个大趋势，天花板高，并且体量决定它是一个可以做到很大规模的行业。”

经过两年时间的调研后，57美国网正式瞄准了华人美国出行这一块。林海通过领导驻美BD团队开发美国景区，目前已开发近3000条旅游路线，8000个旅游单品项目，合作超过35000家酒店，超过40000个sku，合作超过15个航司。同时申请了NTA会员资格、美国地接社资格、美国公司旅行社执照、厦门公司旅行社执照和厦门公司留学资质，并在飞猪、携程、蚂蜂窝等OTA平台开设旗舰店，通过7*24小时无时差中美双语客服与旅客进行沟通，根据团型配备在美双语导游带领，最大程度降低信息沟通无效性和出境旅游信息不对等的情况。

林海补充：“定位Local是57美国的亮点所在。因此57美国网存在许多小众定制游服务，走海钓、房车旅行、摩托车骑行、摄影、高球等主题游路线。同国内的摄影协会、钓鱼协会合作，帮助他们发掘好的采景场景，而协会帮助公司做旅行推广从而达到双方互利共赢。从用户签证、到租车或其他交通、玩乐等一切关于出行的需求都包含在解决方案之内。”

在留学服务上，林海认为这也是国内机构普遍存在槽点的行业，留学生的家长们最大的担心就是办理留学业务被骗以及渠道复杂、中介费高等问题。大机构中，顾问往往注重销售数字，难以保证服务质量，而小机构又缺少发声环境和软硬件设施， 因此57美国网留学业务承揽了从选学校、选服务、找顾问、找培训、去游学、留学商城，到微课堂以及留学资讯及服务咨询预订，并采用环节评分制度和信用制度对接顾问和留学者。

留学平台已经入驻上百位资深留学顾问和语言培训老师，并有多种主题的冬夏令营游学线路可供选择。 “57美国网提供ERP、CRM等管理信息系统等技术给一些高口碑的个体户顾问合作，采取评分机制和自主选择顾问的形式，使消费者在得到较满意的服务前提下最大去中介化。我们从中抽取佣金。”

面对同行竞争，林海认为57美国网应该充分发挥在美直采、当地渗透、团队扁平化的竞争优势。例如57美国网已经帮助国内的投资者完成投资移民业务数十起，普通的旅行机构在没有切实生活在美国时，无法了解到的外境投资业务复杂性。而57美国网的渠道决定了其成本优势，今后57美国网也会通过扩大用户规模，深耕目的地资源和提高用户体验来继续口碑宣广。