2014年留学机构的核心目标群体将全面过渡至“90后”。（资料图片）

广州移民留学行业

2013年年终盘点

又到了年终盘点的时候，2013年的移民留学行业，是在复杂的政策变化和激烈的行业竞争中度过的。在今年即将画上句号的时候，哪些机构笑到了最后，成为大家心目中最值得推崇的品牌机构呢？今天，本报为大家揭晓答案。经过行业专家、协会代表、媒体联盟、读者代表等多方评选，本报“欧美澳移民留学品牌评选”活动最终推介出10家移民品牌机构、5家留学品牌机构和2家海外置业投资机构。这些品牌机构成为广东移民留学行业的标杆。

《广州日报·移民留学》版作为华南地区最权威、最主流的移民留学资讯平台，从2008年开始启动“欧美澳移民留学品牌机构评选”活动，旨在促进移民留学行业的健康发展，提升行业的社会地位和社会影响力，塑造移民留学优质品牌，引导广大消费者选择专业的移民留学机构。每年上榜的机构都以此为荣，激励和鞭策自己提供更好的服务。

在移民留学项目及产品日益同质化和价格趋近的情况下，读者也倾向于选择品牌实力更强的机构。在此背景下，移民留学行业将越来越向规范化发展，树立品牌必将成为移民留学行业最终的发展方向。业内专家表示：“移民留学行业在中国市场的前景是非常广阔的，但在树立行业品牌的发展过程中也要看到自身的责任，而绝不仅仅是给读者提供一些移民留学的信息，把他们送出去就完成工作了，其实更多的工作是送出去后的服务。”

伴随着移民留学队伍的不断壮大，移民留学机构也经历了一个从无到有、从薄弱到健全的发展过程。国家政策在扶持移民留学机构的同时，也加大了监管力度，治理非法中介机构，保护消费者权益，移民留学行业正不断走向规范化、专业化和品牌化。

本版撰文：记者 李琼

留学市场：

核心群体已过渡至“90后”

盘点今年的移民留学市场，最突出的两大特点就是人数快速增长以及移民留学群体的低龄化。这两大特点无一不对移民留学行业的服务水平提出巨大挑战。教育部数据显示，2012年度我国出国留学人员总数为39.96万人，较2011年增加5.99万，增长17.65%。业内预计，今年我国出国留学人员总数将突破45万，2014年我国出国留学人数仍将以15%~20%的速度增长，并有望再次刷新历史纪录。

2014年留学服务机构的核心目标群体将全面过渡至“90后”。近年高中毕业出国的学生每年都以超过20%的速度增长。除了低龄化外，优秀学生的占比也将大幅提升。根据中国与全球化研究中心对北京市5所中学出国留学情况的抽样调查显示，出国留学的学生中，有近七成学生出国前成绩在班级中排名为前25%，排名前50%的约占九成。在未来，将有越来越多成绩较好的中国学生选择出国读高中和大学。

面对新的“90后”学生，留学机构也面临提升服务的诸多挑战。启德教育集团总裁李朱认为，“90后”生长在信息大爆炸的时代，接收到密集的留学信息，他们比“80后”更注重服务透明度，希望了解整个申请流程，包括文书资料的准备、撰写和递交时间，并能对申请节奏有准确的把握。因此，各留学机构在2013年也相继在留学服务上下工夫，比如推出了“客服自助服务满意度平台”、“客户满意度短信调查功能”、客户在线DIY平台等，明年将继续细化各项服务，以满足“90后”群体的需求。

移民市场：

从富豪过渡到大众富裕阶层

从移民群体来说，今年3月份，福布斯发布的一份关于中国“大众富裕阶层”的报告称，超过五分之一的中国“大众富裕阶层”有移民打算，而且这部分群体中想让孩子出国留学的比例高达四分之三。随着近20年来中国经济的发展，从最初“先富起来的人”到如今的“大众富裕阶层”，越来越多的人开始考虑资产的更优配置、追求更舒适的生存环境以及打造下一代的成长教育环境。“移民”逐渐成为大众热议的话题，中国正在经历第三次移民潮。