2019年国考笔试成绩马上就要出来了，广大考生对于面试的准备也要提前开始规划了。提前了解有关面试的情况，早做准备是非常有必要的。在国考面试中有这样一类题会考到当你在组织一场千人参加的活动，突然下大雨，作为工作人员你怎么办？你负责向灾区发放救灾物质，村民发现面包发霉并把事情发到网上，你怎么处理？领导让你组织一次会议，上午告知你印刷厂机器坏了，下午会议要用的资料不能送达，你怎么办？这类题有个共同的特点就是给了我们一个很紧急的情况，然后给我们设定了一个身份，看我们如何来处理。这类题目主要就是考察考生如何面对突发状况，并且有效解决问题。

　　在公务员的实际工作中除了按计划进行处理的事情之外，还有一类事情是突然发生的，而且需要马上处理的事件，在解决这类问题的过程中，千万不能急，要按照政府工作实务的角度和流程去有效解决问题。我们来看这样一道题目，清晨小学门口的街道上，一位老太太被一辆摩托车撞到，老太太当场昏迷，摩托车逃逸，引来了家长和群众的围观，造成了交通拥堵，假如你是一名交警，赶到现场后，你会怎么处理？很多考生在考场高压的环境下遇到这样复杂的情况很容易产生慌乱，不知道是先救治老太太，还是先追逃逸司机，情急之下也不知道是否要请求同事协助处理，对于家长和群众围观也不知如何处理，对于交通拥堵也慌了手脚，主要问题是分不清轻重缓急，不能有序解决多重问题场景，这样肯定不能答好这道题，更不能得到理想的分数。

　　在遇到紧急情况，要想更有效的解决问题，要时刻注意自己的身份和立场，从政府处理实际工作的流程方法上去答题，还是以上题为例，在执法时要按照正常的执法程序和执法工作流程，首先亮明身份，向现场群众口头表明身份，请现场群众配合并询问情况，同时，上报指挥中心现场情况和逃逸信息，请求支援，检查伤者，呼叫120，引导疏散群众。然后，做好取证工作，对现场情况进行拍照、录像，寻找人证和物证。在同事的协助下疏散群众，引导交通，确保道路正常通行等等。再完成了现场的工作后，再去跟进逃逸问题。这样才能基本符合工作流程，也能够保证复杂情境的处理有序进行，问题得到有效解决。